BPO Services – IRIS Solutions

Business Process Outsourcing

Service d'externalisation de processus documentaires

Les entreprises cherchent de plus en plus à optimiser la gestion de leur processus métiers et gagner en efficacité. Face à un environnement économique en perpétuelle mutation, et à l’évolution rapide des technologies, les entreprises doivent s’adapter au changement et engager une démarche stratégique de compétitivité et de flexibilité.

Concentrez-vous sur l'essentiel !

IRIS BPO SERVICES est spécialisé dans l’externalisation des processus métiers et vous accompagne dans vos projets d’optimisation et de transformation métiers et de délégation de tout ou partie d’un processus. Grâce aux technologies du groupe IRIS associées à une équipe de consultants experts, nous mettons à votre disposition tous les services nécessaires pour vous accompagner dans la réussite de votre programme de transformation métiers.

INGÉNIERIE DOCUMENTAIRE

Prestations externalisées de gestion documentaire

SERVICE BUREAU

Gestion de projets

back-office

Service de capture et de traitement documentaire

La force de notre accompagnement réside la capacité́ et les connaissances de nos experts. Bénéficiez de notre savoir faire pour vous apporter un maximum d’efficacité et d’expérience. L’ organisation adaptée à la prise en charge de vos processus métiers s’inscrit dans le déroulement et le respect d’étapes successives de traitement

Collecte de documents

Récupération et transport des supports physiques via un processus sécurisé garantissant la traçabilité

Préparation des documents

Espace dédié pour l’atelier de toilettage des documents. (dégrafage, trombones, insertion de séparateurs

Numérisation indexation

Numérisation via scanner de production et indexation automatique

Contrôle qualité associé à chaque étape de la chaîne de production

Archivage

Archivage physique avec recollement pour restitution ou destruction des documents. Transfert des datas et images pour intégration dans
la GED

Provider BPO depuis plus de 20 ans

Depuis plus de 20 ans dans l’externalisation, nous créons et mettons en œuvre des solutions sur mesure en fonction des besoins de nos clients pour leur permettre d’améliorer leurs processus internes et gagner en efficacité.

Bénéficiez de notre savoir-faire pour vous apporter un maximum d’efficacité et d’expérience.
Développez vos activités en externalisant vos processus avec l’accès à des compétences complémentaires.

VOTE HYBRID OU 100% EN LIGNE

Une offre globale depuis la conception des documents jusqu’au dépouillement.
Respect les préconisations de la CNIL.
Nos opérations se déroulent sous contrôle d’Huissier et d’experts informatique.

Solution avec 3 modes de scrutins :

Par correspondance
Par internet
Hybride

REPRISE D’ARCHIVES

Numérisation en masse des documents.

Exemples de prestations :

Numérisation de documents
Préparation des documents et dossier à la numérisation
Indexation(vidéo-codage)
Gestion des typologies documentaire
Alimentation système de GED
Contrôle qualité
Gestion des archives physiques(retour)

TRAITEMENTS DE FORMULAIRES

Une offre globale de la conception à la consultation des enquêtes en GED SaaS et proposons la mise en place d’un Call Center d’assistance pour les locataires.